Сутність соціальної роботи її об`єкт і предмет

Важко з різних причин. Багато хто опинився в результаті реформ за тієї соціальної рисою, коли питання про хліб насущний став першочерговим.

З не меншою гостротою виникли проблеми лікування, освіти дітей, їх відпочинку. Окремо можна поставити питання про безробіття, оскільки ось уже більше року у нас в країні, та й у всьому світі продовжує наростати фінансова криза, від безробіття не застрахований ніхто. Звідси випливають злочинність, падіння моралі, вседозволеність, це викликає велику тривогу і побоювання, за себе, за долю рідних і за подальше процвітання Батьківщини.

Не в кожного є сили боротися. Багато хто втратив впевненість, надію на кращі зміни. Але ж хтось повинен допомогти цим людям.

Важливо знати: куди можна звернутися зі своїми проблемами. У таких ситуаціях приходить на допомогу «соціальна робота», тут можуть підтримати людину в скрутну хвилину, як матеріально - надати виплати, допомоги, пільги, так і духовно - «наставити на шлях істинний».

Актуальність теми «сутність соціальної роботи, її об'єкт і предмет» зараз дуже висока, і обумовлена ​​наступними обставинами:

- По-перше, збільшенням в сучасних умовах темпу соціального руху допомоги населенню. Це пов'язано з зростанням таких верств суспільства, як інваліди, пенсіонери, малозабезпечені, сироти і т.д.

- По-друге, потребою виявлення проблем у соціальній сфері.

Тому необхідно спочатку розібратися який об'єкт і предмет соціальної роботи, не тільки як науки, але і як діяльності, і як навчальної дисципліни, щоб згодом виявити проблеми, запобігти їх посилення і провести заходи для стабілізації становища. Багато людей не знають, або мають туманне уявлення, що ж таке «соціальна робота», хто такі ці соціальні служби і працівники, які їхні цілі, кому вони допомагають, і взагалі в чому полягає їхня допомога?

Аналіз проблеми соціальної роботи передбачає отримання відповіді на питання: Хто захищає? Кого захищає? Тобто важливо з'ясувати, що є предметом соціальної роботи, і який її об'єкт.

Об'єкт дослідження курсової роботи, це сутність самої соціальної роботи, її предмет і об'єкт.

Метою курсової роботи є вивчення та аналіз сутності соціальної роботи, розгляд соціальної роботи як форми практичної діяльності, як навчальної дисципліни і з точки зору самостійної науки. Необхідно розкрити саме поняття соціальної роботи, і найважливіших її компонентів.

Досягнення поставленої мети передбачає постановку і вирішення наступних завдань:

- Дати визначення терміну «соціальна робота», розкрити це поняття з точки зору самостійної науки;

- Розглянути соціальну роботу як форму практичної діяльності, уточнивши її аспекти;

- Виявити яка ж стратегія, сенс і мета соціальної роботи як навчальної дисципліни;

- Встановити, які ключові категорії утворюють змістовну характеристику соціальної роботи;

- Відповісти на запитання, що таке соціальний захист, соціальна підтримка, соціальне обслуговування і соціальне забезпечення, виявити ніж вони розрізняються;

- Дати характеристику об'єкта соціальної роботи, які напрями в ньому виникають, і як можна їх класифікувати;

- Розглянути клієнта як об'єкт соціальної роботи;

- Охарактеризувати сім'ю з точки зору об'єкта соціальної роботи;

- Дати визначення предмету соціальної роботи, встановити, як може змінюватися предмет, в залежності від того, чи розглядається соціальна робота як наука, як дисципліна або як діяльність.

1. Сутність соціальної роботи

1.1 Поняття соціальної роботи як самостійної науки

Протягом уже декількох років у Російській Федерації динамічно розвивається новий вид професійної діяльності, що одночасно є спеціальністю в системі вищої освіти, - соціальна робота. Становлення соціальної роботи як спеціального інституту та особливої ​​професії викликано не тільки збільшеними запитами населення на соціальну підтримку, але і зміною змісту цих запитів, їх індивідуалізацією, обумовленістю більш глибокими особистісними потребами, більш опосередкованими умовами їх задоволення. Ця діяльність може бути і професійною, і добровольчої, однак при всій важливості волонтерського руху, у міру розвитку інституту соціальної роботи неминуче будуть зростати як ступінь навченості персоналу, так і глибина спеціалізації її установ.

Визначити соціальну роботу можна як, «різновид соціальної діяльності, що має своєю метою оптимізувати здійснення суб'єктної ролі людей у всіх сферах життя суспільства в процесі спільного задоволення потреб, підтримки життєзабезпечення і діяльного існування особистості» [1, с. 69].

Перш за все, соціальну роботу слід розглядати як самостійну науку, що визначає її місце в системі наук. Як будь-яка наука, соціальна робота має свій предмет, об'єкт, категоріальний апарат. Об'єктом дослідження є процес зв'язків, взаємодій, способів та засобів регуляції поведінки соціальних груп і особистостей в суспільстві. Предметом соціальної роботи як самостійної науки є закономірності, що зумовлюють характер і спрямованість розвитку соціальних процесів у суспільстві.

Основу змісту будь-якої науки становлять базові категорії («несуть» поняття, які і визначають її предмет), принципи і закономірності.

Розробка наукового категоріального апарату є однією з пріоритетних завдань у галузі дослідження теорії соціальної роботи. У систему категорій повинні увійти поняття, що відображають: по-перше, специфіку організації соціальної роботи в різних сферах соціальної практики (наприклад, соціальна робота в освіті, соціальна робота в армії і т.д.); з різними клієнтами (соціальна робота з інвалідами, соціальна робота з сім'єю, соціальна робота з групами ризику); в різних соціальних ситуаціях (соціальна робота в екстремальних ситуаціях, соціальна робота в умовах екологічного неблагополуччя і т.п.). По-друге, різні аспекти організації професійної та непрофесійної соціальної роботи (економіка соціальної роботи, менеджмент, психосоціальні технології і т.п.). Безсумнівно, у міру розвитку теорії та емпіричних досліджень у цій області система її категорій буде збагачуватися і розширюватися.

Міждисциплінарні зв'язки у вивченні проблем людини, суспільства і характеру їх взаємодії реалізуються через комплексні дослідження. Співвідношення теорії соціальної роботи з іншими теоріями спирається на традиційні моделі системного підходу. Виявлення взаємодії соціальної роботи з іншими науками показало її міждисциплінарний характер, а також відміну від таких суміжних областей знання як соціологія, психологія і т.д.

Система соціальної роботи, в якому б аспекті її не розглядати, завжди являє собою відкриту систему, найтіснішим чином переплітається з іншими соціальними системами: економікою, політикою, правом, культурою, етикою, екологією, побутовим обслуговуванням і т.д. Розуміння, бачення зв'язків системи соціальної роботи з іншими системами і системою суспільства в цілому піднімає соціальну роботу на високий рівень суспільної культури, робить суспільство по-справжньому гуманним, ставить людину в центр суспільного життя, робить людей людьми у найвищому сенсі цього слова.

Уявлення про соціальну роботу як про систему має концептуальне, методологічне значення і для повсякденного управління соціальною роботою. Пізнання її як системи позбавляє організаторів від одностороннього підходу, перебільшення ролі якихось окремих її сторін, дозволяє своєчасно передбачати і коригувати можливі перекоси, помилки в соціальному обслуговуванні, піднімати культуру і ефективність соціальної роботи.

Соціальна робота - універсальний соціальний інститут: її носії надають допомогу всім індивідам незалежно від соціального статусу, національності, релігії, раси, статі, віку та інших обставин. Єдиний критерій у цьому питанні - потреба в допомозі і неможливість своїми силами впоратися з життєвим ускладненням. Хоча серед осіб, які займаються соціальною роботою, чимало людей, які належать до тієї чи іншої конфесії, проте сам інститут соціальної роботи має світський характер, будучи атрибутом громадянського суспільства. У силу цього, крім дуже впливових морально-етичних імперативів, діяльність соціального працівника регулюється також державним законодавством.

Таким чином, підбиваючи підсумки, можна сказати, що оскільки соціальна робота має свій предмет, об'єкт і категоріальний апарат, її перш за все слід розглядати як самостійну науку.

1.2 Соціальна робота як практична діяльність

Соціальна робота - Це професійна діяльність, що має на меті сприяння людям, соціальним групам у подоланні особистісних і соціальних труднощів за допомогою підтримки, захисту, корекції та реабілітації.

На відміну від інших форм соціального сприяння соціальна робота - двостороння взаємодія. Співробітник соціальної служби, соціальний терапевт, спеціаліст іншого профілю має обов'язково спиратися на ресурси самого клієнта, організовувати і спонукати його для вирішення його власної проблеми.

Термін «соціальна робота» тісно пов'язаний з функціонуванням ринкової економіки, оскільки досягнення її ефективності супроводжується соціальним розшаруванням. Якщо не створена мережа соціальної підтримки, то загострюються проблеми в соціальній сфері, виникає соціальна напруженість. У країнах розвиненої ринкової економіки протягом десятиліть створювалися і досить успішно діють інститути соціальної підтримки людей. Професія «соціальний працівник» ставиться тут до числа найпоширеніших, а соціальні структури мають як державну, так і приватну основу. У нашій країні найбільш актуальною проблемою в галузі соціальної роботи є визнання її як найважливішої діяльності, що підтверджує ступінь соціальної захищеності особистості, дотримання найперших прав людини, рівень гуманізації суспільства. Соціальна робота належить до одного з численних видів діяльності. Є економічна, політична, правова, культурна, технічна, наукова та інші види діяльності. І є соціальна робота - особливий вид діяльності.

У зв'язку з цим слід відзначити її різні аспекти.

1. Соціальна робота - діяльність, здійснювана професійно підготовленими фахівцями та їх добровільними помічниками, спрямована на надання індивідуальної допомоги людині, сім'ї або групі осіб, які потрапили у важку для них життєву ситуацію, через інформування, діагностику, консультування, пряму натуральну і фінансову допомогу, догляд та обслуговування хворих і самотніх, педагогічну та психологічну підтримку, ориентирующую потребують допомоги на власну активність щодо подолання складних ситуацій та сприяють їм у цьому.

2. Соціальна робота - професійна діяльність, спрямована на активізацію потенціалу власних можливостей особистості при вирішенні складних життєвих проблем.

3. Соціальна робота - професійна діяльність, що носить переважно превентивний характер.

4. Соціальна робота - професійна діяльність, спрямована в підсумку на гармонізацію соціальних відносин у суспільстві [3, с. 324 - 325].

Ш. Рамон і Т. Шанін, англійські вчені, визначають соціальну роботу як організацію особистісної служби допомоги людині. Вона заснована на альтруїзмі і спрямована на те, щоб полегшити людям в умовах особистого й сімейного кризи повсякденне життя, а також, по можливості, кардинально вирішити їхні проблеми. Соціальна робота є важливою сполучною ланкою між людьми, яким треба допомогти, і державним апаратом, а також законодавством.

До основних цілей соціальної роботи можна віднести наступні:

- Збільшення ступеня самостійності клієнтів, їх здатності контролювати своє життя і більш ефективно вирішувати виникаючі проблеми;

- Створення умов, в яких клієнти можуть у максимальній мірі проявити свої можливості і отримати все, що їм належить за законом;

- Адаптація або реадаптація людей у суспільстві;

- Створення умов, при яких людина, незважаючи на фізичне ушкодження, душевний зрив або життєву кризу, може жити, зберігаючи почуття власної гідності й повага до себе з боку оточуючих;

- І як кінцева мета - досягнення такого результату, коли необхідність допомоги соціального працівника у клієнта «відпадає».

Будь-яка соціальна діяльність володіє такими компонентами, як мета, засоби, умови.

Метою соціальної роботи, як діяльності, є оптимізація механізмів соціального функціонування індивіда або соціальної групи. Проте слід мати на увазі, що існують різні підстави для виникнення різних видів і форм соціальної роботи. Одним з таких підстав можуть виступати сфери соціальної практики і в цьому випадку можна говорити про соціальну роботу в освіті, охороні здоров'я, сфері дозвілля і т.д.; іншою підставою можуть служити соціально-психологічні особливості клієнтів - молодь, групи соціального ризику, особи, схильні до суїциду і т.д.; третім - характер проблем, що постають перед соціальними працівниками. Можна знайти й інші підстави. У всіх цих випадках буде відбуватися конкретизація цілей соціальної роботи (наприклад, від профілактики до корекції). Умови для кожного виду соціальної роботи також будуть конкретизуватися, включаючи різні рівні і сфери (від федерального до місцевого): політичні, економічні, соціально-психологічні та етнонаціональні.

Кошти в даному випадку можуть розглядатися як соціальні інститути, методи здійснення соціальної роботи.

У зв'язку з цим особливе значення має типологізації соціальних служб з метою організації практичної соціальної роботи. В основі класифікації різних видів і форм роботи можуть лежати різні принципи (це в якійсь мірі пов'язано з наявністю різних підходів до розуміння сутності та характеру соціальної роботи як діяльності), але всі вони, в кінцевому рахунку, зводяться до наступного: робота з проблемою клієнта; робота з іншими службами, установами, організаціями.

Усередині цих двох форм у свою чергу йде класифікація різних видів. Так, у першому випадку можна говорити, з одного боку, про характер проблеми клієнта (розлучення, втрата роботи, смерть близької людини, інвалідність і т.п.): з іншого - про особливості клієнта, тому що в якості клієнта може виступати і індивід, і група, в т ч. і суспільство як велика соціальна група.

У другому випадку, з одного боку, мова йде про сферу діяльності, в процесі якої виникають проблеми взаємодії з іншими службами, установами, асоціаціями (наприклад, сфера освіти, охорони здоров'я, побуту тощо), з іншого - про статус цих організацій (державні, колективні, громадські, благодійні, приватні і т.д.). Соціальна робота це механізм, який повинен перекладати потенційно проголошені права в актуально реалізовані. Сенс соціальної роботи полягає в компенсації тих чи інших соціальних збитків, вирівнюванні можливостей різних індивідів, сімей, груп у користуванні своїми соціальними правами. Метою соціальної роботи як діяльності, є оптимізація механізмів соціального функціонування індивіда або соціальної групи.

Виходячи з вищевикладеного, можна зробити висновок, що зміст соціальної роботи - це діяльність з надання допомоги індивідам, сім'ям, групам у реалізації їх соціальних прав і в компенсації фізичних, психічних, інтелектуальних, соціальних та інших недоліків, що перешкоджають повноцінному соціальному функціонуванню. Як будь-яка професійна діяльність вона здійснюється фахівцями з соціальної роботи.

1.3 Соціальна робота в системі дисципліни

У 1991 р. в Російській Федерації була введена принципово нова для нашої країни професія - соціальний працівник. Фахівців у цій області готують на курсах, у школах, ліцеях, середніх спеціальних навчальних закладах та вузах. Мережа вищих навчальних закладів, що приступили до підготовки та перепідготовки фахівців з соціальної роботи, неухильно розширюється. Профільна спрямованість вузу зумовлює спеціалізацію їх випускників. Нині велика частина вузів готує фахівців-організаторів соціальної роботи з населенням, фахівців по роботі з різними групами (безробітними, молоддю, дітьми, літніми і т.д.). Частина вузів готує фахівців у галузі соціально-медичної допомоги населенню та по інших напрямках. У нашій країні вже розпочато підготовку соціальних працівників з медичним профілем: бакалаври зі спеціалізацією «Соціально-медичні послуги населенню». Примітно, що цю професію обирають особи гуманного складу, чия жалісливість і чуйність необхідні для майбутньої роботи. Вони вчаться, чітко усвідомлюючи, що ця робота не обіцяє їм надприбутків і багатства. Бакалаври соціальної медицини надаватимуть соціально-медичну допомогу населенню, тобто вони є організаторами-консультантами, менеджерами соціально-медичного захисту пенсіонерів, безробітних, хронічно хворих людей, самотніх, багатодітних, сиріт, інвалідів, осіб, упереджених до алкоголю і наркотиків, а також всіх тих, хто потрапив у кризову ситуацію економічного, соціального чи медичного характеру і чий доступ до медицини став обмеженим.

Рішенням колегії Комітету у справах сім'ї та демографічної політики при Раді Міністрів РРФСР та Державного комітету РРФСР у справах науки і вищої школи (від 13-05.91), введена організація підготовки кадрів фахівців з соціальної роботи у вузах РФ.

Мета підготовки соціальних працівників полягає у сприянні розвитку та підвищенню якості викладання у всьому світі, навчання і прищеплювання навичок практичної соціальної роботи, надання соціальних послуг і розробці полі гики в галузі соціального розвитку.

Соціальна робота, виникнувши як суспільне явище перетворившись потім у певний соціальний інститут, стає об'єктом пізнання, який проявляється на різних рівнях - від буденного до науково-теоритического. В даний час найбільш чітко спостерігаються два основних аспекти в тенденції розвитку знань (на різних рівнях їх прояву) в галузі соціальної роботи. Перший пов'язаний з емоційно-психологічним поясненням поведінки індивіда і груп, розвитком насамперед психодинамічної моделі практики соціальної роботи, другий - зі зростанням впливу соціальної роботи соціологічних теорій і розвитком соціолого-орієнтованих моделей практики соціальної роботи.

До початку 90-х років 20 століття в науковій літературі позначилося кілька моделей теоретичного обгрунтування соціальної роботи. Вони відбили не тільки результати наукових пошуків та досліджень великих вчених різних шкіл з проблем соціальної підтримки людини в сучасному суспільстві, але і його еволюцію, зміни в самому змісті і формах соціальної діяльності.

Застосовуючи на практиці теорії поведінки та соціальних систем, соціальна робота проводиться в тій області, де люди взаємодіють з оточуючими їх чинниками. У соціальній роботі основоположними принципами є принципи прав людини і соціальної справедливості (визначення дано Міжнародною федерацією соціальних працівників у липні 2000 р. в Монреалі, Канада).

Стратегія ж соціальної роботи полягає у вивченні людини, його цінності, світу, індивідуальності та універсальності. На практиці більшість моделей соціальної роботи зосереджено на технологічних аспектах надання допомоги. Ефективність соціальної роботи залежить від осмислення сутності життєдіяльності людини, його змін під впливом економічних, соціально - психологічних факторів. Формування світу людини - складний процес пізнання, закріплення, творчого освоєння світоглядних, ідеологічних, моральних установок суспільства, процес засвоєння соціальних якостей, знань і умінь, створених суспільством, на основі чого виробляється своє бачення та оцінка речей [4, с. 89-90].

Ступінь соціального захисту населення та його окремих шарів дозволяє судити про прогресивність суспільного ладу, рівні економічного розвитку країни та добробуту народу. Ось чому соціальна робота сьогодні - це таке важлива справа, від якого ніхто не може залишатися осторонь.

Що соціальну роботу можна розглядати, як самостійну науку, що визначає її місце в системі наук, як форму практичної діяльності, і нарешті, її розглядають як навчальну дисципліну. Соціальна діяльність базується на різних гуманітарних і демократичних ідеалах.

Отже, можна сказати, що соціальна робота як дисципліна, з'явилася в нас в країні порівняно недавно, але, незважаючи на це, вона набирає значні темпи, спрямовані на збільшення чисельності соціальних працівників та підвищення їх кваліфікації.

1.4 Ключові категорії сутності соціальної роботи

Визначення сутності соціальної роботи пов'язано з наступними ключовими категоріями: соціальний захист, соціальна підтримка, соціальне обслуговування, соціальне забезпечення. Значення цих термінів утворюють змістовну характеристику соціальної роботи.

У повсякденній свідомості, а також у низці нормативних актів ці поняття нерідко вживаються як ідентичні. Однак визначення їх специфіки дозволяє найбільш точно виявити зміст соціальної роботи, цілі і завдання цього виду соціальної діяльності [6, с. 19 - 21].

1.4.1 Соціальний захист

Феномен соціального захисту може розглядатися в широкому і вузькому сенсах. У першому випадку соціальний захист являє собою діяльність держави і суспільства по огорожі всіх громадян від соціальних небезпек, недопущення порушення життєдіяльності різних категорій населення, соціальний захист оберігає тих, хто знаходиться в найбільш вразливому становищі. У другому випадку соціальний захист - це створення умов, не допускати виникнення важкій життєвій ситуації або її ускладнення у клієнтів соціальних служб.

Основний шлях здійснення соціального захисту - соціальні гарантії - Зобов'язання держави по відношенню до тих чи інших категорій населення. Дії гарантій передбачає компенсацію низького соціального статусу за рахунок збільшення правового статусу. Соціальні гарантії будуються з урахуванням певних ознак, що дають право на привілейоване використання суспільних ресурсів. Так, отримання того чи іншого правового статусу (біженця, безробітного, інваліда, дитини-сироти) дає ряд додаткових можливостей. У такому випадку виникає спеціальний правовий статус. Спеціальний правовий статус дає соціальні гарантії з боку держави у разі відповідності індивіда певними параметрами і проходження процедур, передбачених законом. Прикладом можуть служити додаткові гарантії дітям-сиротам і дітям, які залишилися без піклування батьків.

Згідно з Федеральним законом «Про додаткові гарантії дітям-сиротам і дітям, які залишилися без піклування батьків» (1996) дана категорія осіб має додаткові гарантії у сферах охорони здоров'я, освіти, отримання житлової площі і т.д. Для ряду категорій існують гарантії на отримання соціальної допомоги. У Росії право громадян на соціальний захист гарантовано Конституцією РФ і регламентований законодавством РФ.

Призначення системи соціального захисту полягає в тому, щоб за допомогою нормативно-правових, економічних, соціально-психологічних, організаційно-технічних засобів і важелів здійснювати підтримку і допомогу нужденним в цьому групам населення та окремим громадянам. Основні принципи соціального захисту, гуманність, соціальна справедливість, адресність, комплексність, забезпечення прав і свобод особистості.

1.4.2 Соціальна підтримка

Це забезпечення в грошовій або натуральній формі, у вигляді послуг чи пільг, що надаються з урахуванням соціальних гарантій, законодавчо встановлених державою; сукупність соціальних послуг, медико-соціальна, соціально-економічна, соціально-побутова, соціально-психологічна, соціально-педагогічна та інша підтримка людини з боку державних і недержавних структур в період його кризового стану, в складних життєвих ситуаціях. Вона виконує функцію допомоги по бідності окремим групам населення в екстремальних умовах, носить характер періодичних та одноразових грошових доплат до пенсій та допомог, натуральних видач та послуг з метою нейтралізації критичних життєвих ситуацій, несприятливих економічних умов. Соціальна підтримка (допомога) здійснюється за рахунок місцевих органів влади, підприємств (організацій), позабюджетних і благодійних фондів з метою надання адресної, диференційованої допомоги нужденним.

При уточненні значення категорії соціальна підтримка слід більше уваги приділити інтерактивної стороні взаємовідносин між суб'єктом і об'єктом допомоги. Проблема об'єкта стає стрижнем, на якому утримується соціальна підтримка як діяльність конкретного соціального працівника з конкретним клієнтом. Соціальна підтримка спрямована на те, щоб допомогти клієнту побачити власний сенс у взаємодії з представником соціальної служби, побудувати власну лінію поведінки, яка визнається клієнтом як значуща і необхідна для нього.

1.4.3 Соціальне обслуговування

Соціальне обслуговування - діяльність соціальних служб і окремих фахівців з соціальної підтримки, надання соціально-побутових, соціально-медичних, психолого-педагогічних, соціально-правових послуг, здійсненню соціальної адаптації та реабілітації громадян, які перебувають у важкій життєвій ситуації. У ряді федеральних законів соціальне обслуговування пропонується розуміти як діяльність по задоволенню потреб різних категорій у соціальних послугах - корисних діях. У цьому випадку суб'єктами соціальної роботи використовуються кадрові та організаційні (громадські) ресурси.

Соціальне обслуговування здійснюється у вигляді:

1) надання матеріальної допомоги (грошові кошти, продукти харчування, засоби санітарії та гігієни, засоби догляду за дітьми, одяг, взуття та інші предмети першої необхідності, паливо, спеціальні транспортні засоби, технічні засоби реабілітації інвалідів та осіб, які потребують постійного або тимчасового нестаціонарному обслуговуванні;

3) надання соціальних послуг у стаціонарних установах громадянам, частково або повністю втратив здатність до самообслуговування і потребують постійного догляду, та забезпечення створення відповідних їхньому віку і стану здоров'я умов життєдіяльності, проведення заходів медичного, психологічного, соціального характеру, харчування та догляду, а також організації посильної трудової діяльності, відпочинку та дозвілля;

4) надання тимчасового притулку в спеціалізованій установі дітям-сиротам і залишилися без піклування батьків, бездоглядним неповнолітнім і які опинилися у важкій життєвій ситуації, громадянам без певного місця проживання і певних занять, громадянам, постраждалим від фізичного або психічного насильства, стихійних лих, у результаті збройних та міжетнічних конфліктів;

5) організація денного перебування в установах соціального обслуговування громадян похилого віку та інвалідів, що зберегли здатність до самообслуговування і активного пересування, неповнолітнім, які перебувають у важкій життєвій ситуації, з наданням соціально-побутової, соціально-медичної та іншої допомоги;

6) консультативної допомоги з питань соціально-побутового і соціально-медичного забезпечення життєдіяльності, психолого-педагогічної допомоги та соціально - правового захисту;

7) надання допомоги у професійній, соціальної, психологічної реабілітації інвалідам, особи м з обмеженими можливостями, неповнолітнім правопорушникам.

Соціальне обслуговування здійснюється безкоштовно і за плату. Безкоштовне обслуговування можуть отримати: громадяни, не здатні до самообслуговування у зв'язку з похилим віком, хворобою, інвалідністю, які не мають родичів, які можуть забезпечити допомогу і догляд, - якщо середньодушовий дохід цих громадян нижче прожиткового мінімуму, встановленого для регіону, в якому вони проживають ; особи, які перебувають у важкій життєвій ситуації і у зв'язку з безробіттям, стихійними лихами, катастрофами, які постраждали в результаті збройних та міжетнічних конфліктів; неповнолітні діти, що перебувають у важкій життєвій ситуації.

Установи та підприємства соціального обслуговування, їх діяльність визначаються і регламентуються Федеральним законом «Про основи соціального обслуговування населення в Російській Федерації» від 10 грудня 1995 р. № 195-ФЗ. До них відносяться різні загальнопрофільні і спеціалізовані центри, притулки, будинки інтернати та ін

Соціальне обслуговування здійснюється на підставі звернення громадянина, законного представника, органу державної влади та місцевого самоврядування або громадського об'єднання.

1.4.4 Соціальне забезпечення

Соціальне забезпечення слід трактувати як соціальну допомогу, яка передбачає безпосередню передачу клієнтам соціальних служб матеріального суспільного ресурсу у вигляді різного роду відкритих і прихованих виплат.

Відкритими виплатами є: пенсія - Щомісячна державна грошова виплата, яка надається громадянам з метою компенсації їм втраченого заробітку (доходу), та допомога (По безробіттю; тимчасової непрацездатності: при хворобі, каліцтві, при догляді за хворим членом сім'ї, карантині і в деяких інших випадках; по вагітності та пологах, багатодітним і одиноким матерям, на дітей у малозабезпечених сім'ях, на дітей військовослужбовців строкової служби і т. д.).

Пенсійний варіант компенсації втраченого заробітку виникає: у зв'язку з припиненням державної служби (при досягненні встановленої законом вислуги); при виході на трудову пенсію по старості (інвалідності); з метою компенсації шкоди, завданої здоров'ю громадян під час проходження військової служби; в результаті радіаційних або техногенних катастроф; у разі настання інвалідності або втрати годувальника, при досягненні встановленого законом віку; з метою надання непрацездатним громадянам коштів для існування.

Прихованої різновидом соціального забезпечення є пільги - надання слабозахищеним категоріям населення переваг в оплаті тих чи інших послуг, що надаються державою, муніципалітетом, їх установами або іншими організаціями, звільнення від виконання обов'язків по обов'язкових платежах, що стягуються центральними та місцевими органами влади з фізичних та юридичних осіб у бюджети різного рівня.

Таким чином, можна зробити висновок, що основні складові соціальної роботи це: соціальний захист, соціальна підтримка, соціальне обслуговування і соціальне забезпечення. Все це система принципів, методів, законодавчо встановлених державою соціальних гарантій, заходів та установ, що забезпечують надання оптимальних умов життя, задоволення потреб, підтримання життєзабезпечення і діяльного існування особистості, різних соціальних категорій і груп; сукупність заходів, дій, коштів держави і суспільства, спрямованих проти ситуацій ризику в нормальному житті громадян; комплекс державних заходів соціально-економічного та правового характеру щодо забезпечення гарантованого державою мінімального рівня матеріальної підтримки соціально вразливих верств населення в період економічних перетворень та пов'язаного з цим зниження їх рівня життя.

2. Об'єкт соціальної роботи

2.1 Визначення об'єкта соціальної роботи

Соціальне співіснування і взаємодія повинна будуватися на засадах соціальної рівності та партнерства, справедливого розподілу матеріальних благ, надійних гарантій для творчого самовиявлення всіх суб'єктів суспільства. Таке розуміння соціальності є найважливішим критерієм здійснення соціальної роботи.

Об'єкт соціальної роботи, з одного боку, зумовлений цілями і завданнями практичної соціальної роботи, а з іншого - визначає межі та зміст теорії і практики соціальної роботи. Існує безліч визначень об'єкта соціальної роботи, вони багато в чому сходяться в тому, що в сучасних умовах соціальна робота виходить за межі практичної соціальної допомоги і все більш стає фундаментальним теоретичним знанням про людину в системі соціальних відносин і взаємодій, про способи поліпшення його соціального буття і соціального самопочуття. Об'єкт соціальної роботи - це, перш за все людина в системі соціальних зв'язків і відносин, на якого спрямоване соціальне дію. Це клієнт соціальної допомоги, соціальної адаптації та реабілітації, соціальної діагностики та профілактики, соціальної експертизи та соціальної терапії.

Також, можна сказати, що об'єктом соціальної роботи (у широкому розумінні) є всі люди. Це пояснюється тим, що життєдіяльність всіх верств і груп населення залежить від тих умов, які значною мірою зумовлюються рівнем розвитку суспільства, станом соціальної сфери, змістом соціальної політики, можливостями її реалізації.

На якому б рівні - індивідуальному чи груповому - не виникали людські проблеми, об'єктом допомоги з боку соціальних працівників (або просто об'єктом соціальної роботи) є люди, які ставлять перед собою певні цілі, але не в змозі самі їх реалізувати, відчуваючи в силу цього почуття незадоволеності життям. За кожною людської проблемою криється безліч особистих, тобто незадоволених потреб цілої групи людей. Якими б специфічними не були, наприклад, особисті проблеми тих чи інших безробітних, що розрізняються за статтю, віком, сімейним станом, рівнем освіти чи спеціальності, кожна з них є проявом соціальної проблеми, званої безробіттям. Тому можна сказати, що об'єктами соціальної роботи є різні групи людей, що зазнають труднощі при вирішенні проблем, які виникають в їх житті [7, с. 83 - 84].

Слід сказати, що об'єктом дослідження теорії соціальної роботи є соціальні відносини, і в зв'язку з його багатогранністю в ньому можна виділити цілий ряд напрямів:

1. Індивідуальні, сімейні, організаційні проблеми. Починаючи з індивіда (самотність, соціальна ізоляція) і закінчуючи різними організаційними проблемами (зростання біженців, бездомних).

2. Соціально - екологічні проблеми - охорона навколишнього середовища.

3. Соціально - економічні проблеми. Під час нових економічних реформ в Росії 90% населення опинилося за межею бідності.

4. Проблеми соціальної стратифікації. Соціальне розшарування, нерівність в суспільстві, що веде до розділення суспільства на "вищі» і «нижчі" класи, економічної експлуатації.

5. Проблеми поведінкового функціонування індивідів, груп, спільностей - аспекти дівіантного поведінки, соціальних відносин; наркоманії, алкоголю і т.д.

6. Проблеми символізації та моделювання світу і людей в ньому. Вони можуть виражатися в неадекватних образах, невисокому самоповагу, нестачі честі і моралі, а звідси - у відчуженні, соціальних забобонах, в антилюдських цінностях.

7. Проблеми структур влади, від їх дії, програм залежить соціальна напруженість і стабільність у суспільстві, від їх режиму: тотальності, демократії чи авторитарності залежить соціальна активність населення.

Об'єктів досить багато, і можна класифікувати їх з урахуванням пріоритетності підставі для цієї класифікації

- Стан здоров'я, яке не дозволяє самостійно вирішувати життєві проблеми

- Служба і праця в екстремальних соціальних умовах

- Літній, пенсійний вік людей.

- Девіантна поведінка в його різних формах і видах

- Важке, неблагополучне становище різних категорій сімей

- Особливе становище дітей (Сирітство, бродяжництво і т.д.)

- Бродяжництво, бездомність.

- Передродовий і післяпологове стан

- Правове (і в зв'язку з цим соціальне) становище осіб, які зазнали політичних репресій і згодом реабілітованих [8, с. 13 - 15].

2.2 Клієнт як об'єкт соціальної роботи

Становлення професійної соціальної роботи в нашій країні супроводжувалося розробкою понятійного апарату наук, які вивчають соціальну роботу і описують її практику. Серед інших спірних дефініцій дискутувалося питання про те, як назвати того, кому надається допомога. У медицині така особа називається «пацієнт», тобто той, хто шукає допомоги. Однак цей термін описує лише одну, пасивні, сторону в позиції особи, яка потребує сприяння. Він, звичайно, зазнав збитки, страждання, знаходиться в стані життєвого труднощі, проте в тій мірі, наскільки його інтелектуальні, фізичні, психічні та моральні ресурси дозволяють йому, він має сам приймати участь у вирішенні своєї проблеми. Якщо індивід зберігає хоча б часткове самосвідомість, тоді він має право сприяти з соціальним працівником, бути активним агентом трансформації власних життєвих обставин. У зв'язку з цим утвердилася думка про те, що осіб, яким надається допомога соціального працівника, слід називати клієнтами. Клієнт може бути індивідуальним або груповим. Більш точно його характеристики визначаються рівнем організації роботи.

Розгляд клієнта соціальної служби як об'єкта пізнання з боку соціального працівника передбачає спеціально організоване відображення в свідомості фахівця ключових характеристик життєвої ситуації індивіда і його особливостей, що роблять істотний вплив на процес допомагає взаємодії.

Здійснюючи пізнавальну діяльність, спеціаліст керується рядом загальних вимог. По-перше, пізнання клієнта будується на основі теоретико-методологічної концепції соціальної роботи, яку слід професіонал. Обрана концепція дає відповіді на питання про причини виникнення важкій життєвій ситуації, способах соціального захисту і допомоги, визначає ключові сторони вивчення індивідів, сімей, спільнот, які відчувають проблеми у процесі соціального функціонування.

По-друге, соціальний працівник обирає адекватні методи діагностики. Діагностика, використовувана в практичній соціальній роботі, відрізняється від діагностики наукового дослідження своєї головною функцією. У першому випадку методи вивчення покликані висвітлити параметри життєвої ситуації клієнта, в той час як наукове дослідження спрямоване на визначення істотних взаємозв'язків між впливом суб'єкта соціальної роботи та позитивною динамікою подолання клієнтом виниклих проблем. У практиці соціальної роботи, так само як і в наукових дослідженнях, використовуються опитувальні методи, спостереження, вивчення документів.

По-третє, узагальнення отриманих даних націлене на уточнення джерела страждань клієнта. При цьому послідовно перевіряється заявляється індивідом проблема і ставиться соціальний діагноз. У соціальному діагнозі окреслюється коло втрачених, збережених і потенційних внутрішніх ресурсів. Утраченими ресурсами слід вважати ті властивості, які не можуть бути досить швидко відновлені. Збереженим ресурси мають істотне значення, так як опора на них дозволить компенсувати частково втрачені. В якості потенційних ресурсів виступають ті, які можуть бути розвинені при співставні витратах клієнта і соціального працівника.

Для оцінки можливостей залучення зовнішніх офіційних ресурсів соціальний працівник вивчає нормативні документи (закони, постанови, положення і т.д.). Потім кваліфікується вид важкій життєвій ситуації, визначаються обсяги допомоги та процедури оформлення статусу клієнта. Суттєвим для соціального працівника є можливість використання ресурсів неофіційних - сім'ї, родичів, сусідства, приватних осіб.

Окремий напрямок пізнання соціальним працівником клієнта - це вивчення особливостей індивіда як учасника допомагає взаємодії. У цьому сенсі інтерес представляє типологія, що включає три групи клієнтів: «агресори», «ввічливі», «німі». Перші реалізують «атакуючий» стиль (вимагають, погрожують, активно виявляють невдоволення), другі здійснюють «вдячності» манеру спілкування, треті ведуть себе стримано.

2.3 Сім'я як об'єкт соціальної роботи

У сім'ї, в значній мірі, зароджуються і проростають всі здорові передумови. Хто і як буде жити і працювати в майбутньому - це залежить від того, яке соціальне самопочуття сучасної сім'ї, як вона виховує дітей і які якості їм прищеплює. Тому родина знаходиться в центрі уваги соціального працівника і становить одну з найважливіших сфер його діяльності.

Сім'я - це складна соціальна система, якій притаманні риси соціального інституту і малої соціальної групи. Як соціальний інститут суспільства сім'я являє собою сукупність соціальних норм, зразків поведінки, які регламентують взаємини між подружжям, батьками та дітьми, іншими родичами. Безробіття, низький прожитковий мінімум, невиплат a заробітної плати, інфляція, наростаюче напруження в соціальних відносинах, погіршення обслуговування, руйнування колишніх і несформованість нових ціннісних установок - такі соціальні проблеми сучасної сім'ї.

Сім'я як мала група - це спільність людей, заснована на шлюбі, кровній спорідненості, задоволенні індивідуальних потреб людини. Її відрізняє єдиний економічний простір, взаємозалежний спосіб життя, емоційно-моральні зв'язки, відносини турботи, піклування, підтримки, захисту. Для того щоб отримати цілісне уявлення про сім'ю, необхідно враховувати всю палітру сімейних взаємин.

Для сім'ї як малої соціальної групи характерна наявність ряду громадських цілей, які змінюються на різних життєвих циклах; часткове розходження в інтересах, потребах та установках членів сім'ї; опосередкованість спільної діяльності. Отже, від того, якою мірою подружжя та інші члени родини здатні і готові піклуватися один про одного, залежать благополуччя і довголіття сім'ї.

Інтегральними характеристиками сім'ї, які багато в чому визначають її потенціали, вважаються: психологічне здоров'я, функціонально-рольова узгодженість, соціально-рольова адекватність, емоційна задоволеність, адаптивність в мікросоціальних відносинах, спрямованість на сімейне довголіття.

Важлива роль у сім'ї відводиться спілкуванню, в реальному житті взаємини між людьми складається по-різному, можливе існування різних варіантів сімей. Найбільш поширеною вважається нуклеарна сім'я, що складається з батьків і дітей, які перебувають на їх утриманні, або подружньої пари. Така сім'я може бути повною або неповною, що утворилася в результаті розлучення, овдовіння, народження дитини поза шлюбом. Якщо сімейна структура крім подружжя та дітей включає інших родичів, то її називають розширеною. Сім'ї можуть відрізнятися за наявністю або відсутністю дітей та їх кількості. Прийнято говорити про бездітних, однодітних, багатодітних або малодітних сім'ях.

Аналіз джерел, що містять відомості про родину, дозволяє представити властиві їй функції у вигляді таблиці 1 [6, с. 59 - 61].

Таблиця 1: Функції сім'ї в різних середовищах діяльності

Ще однією важливою характеристикою сім'ї є її життєвий цикл, тобто послідовність зміни стадій її функціонування від початку до припинення шлюбу. Зазвичай виділяють три фази: до народження дитини, до відділення дорослих дітей від батьків, поступовий розпад шлюбу. Для фахівця головне - розуміти те, що на шляху від старту сімейних відносин до їх фінішу можливі хвороби, розлуки, сварки, конфлікти, розлучення і багато інших складності, які вирішити самостійно члени сім'ї не в змозі. Соціальний працівник покликаний пом'якшувати напруженість у взаєминах між ними, згладжувати труднощі, які проявляються в умовах кризи, допомагати розвитку навичок самодопомоги та саморегуляції.

Таким чином, враховуючи, що сім'я - одна з найдавніших інститутів соціалізації нових поколінь, який виконує функцію забезпечення безпеки та захищеності будь-якої людини, але в сучасних умовах переживає серйозні проблеми, можна з повною підставою вважати, що роль соціального працівника в збереженні і посиленні соціального потенціалу цього феномена суспільства зростає.

Реформування суспільства різко загострило проблему родин, які потребують соціального захисту. Серед її об'єктів - сім'ї одиноких матерів; військовослужбовців строкової служби з дітьми; сім'ї з дітьми-інвалідами; багатодітні сім'ї; з малолітніми дітьми у віці до трьох років; студентські сім'ї; сім'ї безробітних, які мають неповнолітніх дітей і т.д.

За останні три роки відбулося зростання сімей всіх категорій, які потребують матеріальної підтримки. Особливо помітний ріст малозабезпечених сімей серед багатодітних та неповних. Причини кризового становища сімей можна умовно розділити на економічні та соціальні. Економічні - такі як втрата роботи, невиплата заробітної плати та допомог, низький рівень оплати праці - є найбільш характерними. Серед соціальних причин частіше зустрічаються такі, як алкоголізм, дармоїдство, протиправна поведінка одного або обох подружжя. Як правило, цьому сприяє низький культурний рівень, бездуховність, безвідповідальність перед дітьми. Дитина, що росте в такій родині, часто неврівноважений, психологічно пригнічений. Дуже часто діти саме з таких сімей - важкі діти, з їх числа рекрутуються юні правопорушники.

Держава прагне надати можливу допомогу в утриманні та вихованні дітей. Однак централізованих коштів недостатньо і не завжди вони використовуються раціонально. Дуже важлива діяльність місцевих органів влади, які вишукують за рахунок внутрішніх ресурсів можливість надати допомогу сім'ям.

Сімейні конфлікти і насильство в сім'ї, емоційний розлад, пияцтво і багато інших проблем - все це турботи соціальної роботи.

Завдання соціальної роботи з сім'єю - навчити сім'ї самодопомоги і взаємодопомоги.

Таким чином, підбиваючи підсумки, можна зазначити, що об'єктом дослідження соціальної роботи є процес зв'язків, взаємодій, способів та засобів регуляції поведінки соціальних груп і особистостей в суспільстві. Найважливіші об'єкти соціальної роботи - це людина, тобто особистість, і сім'я - первинний осередок суспільства. А також, слід зазначити, що, надаючи допомогу, соціальний працівник повинен знати, на що спрямована ця допомога, чого він хоче добитися в процесі своєї діяльності, яка його мета і як він уявляє собі ідеальний результат своєї роботи.

3. Предмет соціальної роботи

Будь-яка наука як самостійна галузь знання (Соціальна робота в цьому сенсі не є винятком) має свій предмет вивчення.

В даний час загальноприйнятим є розуміння предмета будь-якої науки як результату вибору об'єктивно існуючого процесу (явища) з метою вивчення його під певним кутом зору. Існують відомі відмінності предмета і об'єкта науки. Предмет науки - це реально існуюча дійсність (природна і соціальна). Він має безліч сторін і властивостей, кожні з яких можуть стати предметом самостійного вивчення.

Визначення предмета науки залежить від багатьох факторів: від рівня досягнутих у цій галузі знань, розвитку соціальної практики і т.д.

Предметом соціальної роботи як науки є закономірності і принципи розвитку соціальних процесів, їх динаміки під впливом різних факторів при захисті громадянських прав і свобод особистості в суспільстві [9, с. 9 - 10].

Але можна розглянути предмет соціальної роботи в її практичній діяльності і фактично, це соціальна ситуація. Соціальна ситуація - конкретний стан проблеми конкретного клієнта соціальної роботи, індивідуального або групового, з усім багатством своїх зв'язків і опосередкування, що мають відношення до вирішення даної проблеми [10, с . 41].

Соціальний працівник повинен докладати всіх зусиль у роботі, тому що метою його діяльності в соціальній ситуації є поліпшення соціальної ситуації клієнта, превенція її погіршення або, принаймні, полегшення суб'єктивного переживання клієнтом свого становища. Адже можна віддавати собі звіт, що в умовах спаду виробництва та масового безробіття допомогти індивідам знайти повое робоче місце не так просто. Але ось надати їм соціально-психологічну підтримку, позбавити від негативних особистісних реакцій на безробіття цілком можливо.

Наприклад, члени добровільної асоціації «Дружини алкоголіків», визнаючи, що не в силах позбавити своїх чоловіків від згубної алкогольної залежності, вважають метою своєї участі в роботі об'єднання навчитися бути щасливими в умовах пияцтва чоловіка.

Поняття ситуації служить методологічним інструментом, що дозволяє виокремити ті зв'язки і взаємодії, які безпосередньо пов'язані з соціальною проблемою даного клієнта і вплив на які може вплинути на її розв'язання. Найлегше було б одразу заявити, що з алкоголізмом людство не змогло впоратися протягом всієї довгої історії свого розвитку, і на цій підставі відмовитися від пошуку шляхів надання допомоги конкретній того, хто п'є клієнта і його сім'ї. Можна, неадекватно експлуатуючи діалектичний принцип загального зв'язку явищ, розпочати аналіз життєдіяльності цього конкретного алкоголіка з глобальних проблем і чекати для їх вирішення такого рівня ресурсів, який, звичайно, на сьогоднішній день недоступний. Поняття ситуації, не заперечуючи загальних, глобальних зв'язків індивіда зі світом, дозволяє виокремити в його специфічних умовах у першу чергу те, що безпосередньо впливає на вирішення його проблеми, те, що знаходиться в межах впливу і масштабів соціальної роботи. Аналіз цих найближчих зв'язків виявить психологічні, сімейні, групові, медичні та інші причини, які штовхають індивіда до пияцтва, допоможе знайти опору в його особистості для створення стійкої мотивації на лікування.

Слід визнати, що на цілий ряд причин, умов і обставин, що ускладнюють становище клієнта, не може впливати не тільки соціальний працівник, весь інститут соціальної роботи, вся соціальна система даної держави, і навіть все людство в цілому. Скажімо, цілком усунути причини вродженою чи набутою інвалідності або заповнити ті дефекти, які обумовлюють обмеження можливостей індивідів, сьогодні неможливо. Такі досягнення цивілізації, як розвиток охорони здоров'я, поява нових видів генетичної прогностики і пренатальної діагностики, вдосконалення медичної допомоги, поліпшення умов праці і побуту усувають одні причини інвалідності, проте їм на зміну приходять інші, значною мірою викликані тими ж успіхами цивілізації, тому загальне число інвалідів зростає. Не маючи можливості усунути причину, соціальний працівник може тільки допомогти індивіду досягти максимального рівня інтеграції в суспільство, можливого при його реальних життєвих обставинах і здоров'я.

Ймовірно, бідність - неминучий супутник сучасного суспільства, так як її причини викликані не тільки вадами здоров'я особистості, характеру, інтелекту і психіки, але і загальним дефіцитом ресурсів у світовому масштабі. Усунути бідність соціальний працівник не в стані, він може діяти з метою усунення найбільш кричущих наслідків бідності, з тим щоб вона не стала спадковою для сім'ї даного клієнта: сприяти у забезпеченні повноцінним харчуванням; допомогти здобути освіту і разом з тим шанси на успішний соціальний старт дітям бідняків, батьки яких не можуть надати їм таких можливостей, які надаються дітям із забезпечених або багатих сімей; гарантувати медичну допомогу, в першу чергу жінкам і дітям. Є безліч таких соціальних проблем, які соціальні працівники повинні постійно вирішувати у своїй діяльності, але не можуть дозволити їх цілком і повністю.

Дозволити остаточно соціальні проблеми інвалідності, бідності, расової чи національної нетерпимості неможливо, але необхідно вирішувати їх знову і знову для кожного наступного індивіда або сім'ї, що опинилися в скруті через цих проблем. Тому, надаючи соціальної допомоги клієнту, соціальний працівник має справу в першу чергу з його соціальною ситуацією [11].

У міру поглиблення в соціальну ситуацію, все більше розкривається предмет науки, його нові сторони, відбувається зміна уявлень про зміст найважливіших розділів соціальної роботи як науки.

Основу змісту будь-якої науки становлять базові категорії, які і визначають її предмет. Питання про категорії соціальних наук непростий, бо соціальні явища і процеси, що відображаються ними, дуже мінливі, тісно переплітаються, різноманітні, по різному інтерпретуються, що обумовлює відносність меж між цими категоріями.

Категорії є незамінним засобом дослідження і систематизації наукового знання. Виявлення основних елементів категоріального апарату дозволяє розкрити логіку розвитку соціальної роботи, закономірного перетворення системи її понять.

У категоріальної формі конденсується досвід дослідження і практичної діяльності в соціальній роботі, виражаються фундаментальні рівні розуміння і осмислення її особливостей, взаємозв'язків, взаємовпливів.

Структуруючий поняття і категорії соціальної роботи їх можна розділити на групи:

1. категорії, що не є специфічними для теорії соціальної роботи, так як позначаються ними явища і процеси вивчаються також іншими науками через призму їх предмета і методів («соціальні відносини», «соціальна діяльність», «соціалізація» і т.д.);

2. категорії, що відносяться до теорії соціальної роботи переважно, але використовуються та іншими галузями знань («психосоціальна робота», «соціальна реабілітація», «сімейний конфлікт» тощо);

3. категорії, що є адресними, власне категоріями соціальної роботи («соціальний працівник», «соціальне обслуговування», «адресна соціальна допомога та ін) [12, с. 12 -14].

Підводячи підсумки, можна зазначити, що предметом соціальної роботи, як науки є закономірності соціальної роботи, що обумовлюють характер і спрямованість розвитку соціальних процесів у суспільстві. А з боку практичної діяльності, предмет соціальної роботи - це соціальна ситуація.

Висновок

Соціальна діяльність у Росії, як і в інших країнах, служить шляхетним цілям - забезпечити задоволення потреб населення, особливо соціально вразливих його верств, створити більш сприятливу атмосферу для гідної підтримки їх можливостей. Соціальна робота відіграє величезну роль у допомозі людині, сім'ї або групі осіб. Незважаючи на те, що соціальна робота у нашій країні дуже молода галузь державного інституту, все більше і більше людей залучаються до цього вид професійної діяльності, що одночасно є спеціальністю в системі вищої освіти. Тому як, соціальна робота це невід'ємно важлива частина демократичної держави.

Метою курсової роботи є дослідження та аналіз сутності соціальної роботи, розгляд соціальної роботи як форми практичної діяльності, як навчальної дисципліни і з точки зору самостійної науки. У ході дослідження було вивчено також об'єкт і предмет соціальної роботи. Аналіз результатів дозволяє зробити наступні висновки:

1) Вивчення показало, що соціальна робота - це специфічний вид професійної діяльності, надання державного і недержавного сприяння людині з метою забезпечення культурного, соціального і матеріального рівня його життя. Соціальну роботу можна розглядати з декількох сторін: як самостійну науку, як діяльність і як навчальну дисципліну. Залежно від цього розрізняються її об'єкт і предмет.

2) Соціальна робота як наука має свій предмет, об'єкт, а також категоріальний апарат. З точки зору професійної діяльності соціальна робота має кілька аспектів, які зумовлюють ким повинні виконуватися дії, якого вони повинні бути характеру і на кого спрямовані. Про соціальну роботу як дисципліни, можна сказати, що у нас в країні вона з'явилася порівняно недавно, але, незважаючи на це, вона набирає значні темпи, спрямовані на збільшення чисельності соціальних працівників та підвищення їх кваліфікації.

3) У ході роботи виявлено, що основними ключовими категоріями соціальної роботи є: соціальний захист, соціальна підтримка, соціальне обслуговування, соціальне забезпечення. Соціальний захист - це система принципів, методів, законодавчо встановлених державою соціальних гарантій, заходів і установ, що забезпечують надання оптимальних умов життя. Соціальна підтримка - забезпечення у грошовій або натуральній формі, у вигляді послуг чи пільг, що надаються з урахуванням соціальних гарантій, законодавчо встановлених державою. Соціальне обслуговування - діяльність соціальних служб і окремих фахівців з соціальної підтримки, надання соціально-побутових, соціально-медичних, психолого-педагогічних, соціально-правових послуг. Соціальне забезпечення слід трактувати як соціальну допомогу, яка передбачає безпосередню передачу клієнтам соціальних служб матеріального ресурсу у вигляді різного роду відкритих і прихованих виплат.

4) Встановлено, що об'єкт соціальної роботи - це, перш за все людина в системі соціальних зв'язків і відносин, на якого спрямоване соціальну дію, який відчуває труднощі, що виникають у житті. Найважливіші об'єкти соціальної роботи - це людина, тобто особистість, і сім'я - первинний осередок суспільства.

5) Предметом ж соціальної роботи як науки є закономірності і принципи розвитку соціальних процесів, їх динаміки під впливом різних факторів при захисті громадянських прав і свобод особистості в суспільстві. А також, предметом соціальної роботи, як діяльності, є соціальна ситуація. Було встановлено, що соціальна ситуація це конкретний стан проблеми конкретного клієнта соціальної роботи, індивідуального або групового, з усім багатством своїх зв'язків і опосередкування, що мають відношення до вирішення даної проблеми.

Теоретична значимість дослідження полягає в тому, що його результати, основні висновки та узагальнення сприяють глибшому розумінню змісту сутності соціальної роботи, її предмета та об'єкта.

Список використаних джерел

1 Загальнодоступна словник з психології, соціології та соціальної роботи. - Барнаул, 1999. - 329 с.

2 Соціальна робота: Словник - довідник / За ред. В.І. Філоненко. Сост.: Е.А. Агапов, В.І. Акопов, В.Д. Альперович. - М.: «Контур», 1998. - 480 с

3 Словник - довідник з соціальної роботи / За ред. д-ра іст. наук проф. Є.І. Холостовой. - М.: МАУП, 1997. - 424 с.

4 Соціальна робота / За заг. ред. проф. В.І. Курбатова. Навчальний посібник. 4-е вид. - Ростов н / Д: «Фенікс», 2005. - 480 с.

5 Технологія соціальної роботи: Підручник за заг. ред. проф. Є.І. Холостовой. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 400 с.

6 Основи соціальної роботи: Навчальний посібник для студ. вищ. навч. закладів / Н.Ф. Басов, М.В. Басова, О.Н. Безсонова; під ред. Н.Ф. Басова. 3-тє вид., Испр. - М.: «Академія», 2007. - 288 с.

7 Соціальна робота / за загальною ред. Проф. В.І. Курбатова. Серія «Підручники, навчальні посібники». - Ростов н / Д: «Фенікс», 1999. - 576 с.

8 Соціальна робота: теорія і практика: Навчальний посібник / Відп. ред. д.і.н., проф. А.С. Сорвіно. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 427 с.

9 Довідковий посібник з соціальної роботи / Л.С. Алексєєва, П.В. Бобкова, Г.Ю. Бурлака; під ред. А.М. Панова, Є.І. Холостовой. - М.: МАУП, 1997. - 168 с.

10 Теорія соціальної роботи: Підручник / Під. ред. проф. ТЗЗ Є.І. Холостовой. - М.: МАУП, 1998. - 334 с.

11 Internet resouree: http://art-1-1.narod.ru/

12 Павленок П.Д. Теорія, історія та методика соціальної роботи: Навчальний посібник. - М.: «Дашков і К °», 2003. - 428 с.

13 Фірсов М.В., Студьонова Є.Г. Теорія соціальної роботи: Навчальний посібник для вузів. Вид. 2-е доп. і випр. М: Академічний Проект, 2005. - 512 с.

14 Тетерський С.В. Введення в соціальну роботу: Навчальний посібник. - М.: Академічний Проект, 2002. - 496 с.